O meu computador não consegue efectuar as actualizações automáticas do Windows Update, porque aparece este código de erro: 0×80200010.
Tenho o antivírus disponibilizado pela TVCabo (Panda Titanium 2007), já fiz a pesquisa de vírus, já utilizei o Panda Active Scan mas não detectou nenhuma infecção.
Será possível a vossa ajuda?
Essa questão que nos relata pode ser causada por vários factores e, por sinal, existem vários métodos para a resolver.
O primeiro passa por mudar o nome ao ficheiro edb.log:
Vá ao menu Iniciar e de seguida a Executar e escreva cmd
Na linha de comando escreva: ren %systemroot%system32\cat- root2Edb.log *.tst
A segunda solução, caso esta não resulte, passa por activar os serviços criptográficos:
1. Inicie o utilitário Ferramentas administrativas do Painel de controlo.
2. Faça duplo clique em Serviços.
3. Clique com o botão direito do rato em Serviços criptográficos e clique em Propriedades.
4. Em Tipo de arranque, clique em Automático e clique em Iniciar.
Pode também experimentar mudar o nome à pasta Catroot2:
1. clique em Iniciar, depois Executar, escreva cmd na caixa Abrir e dique em 0K.
2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos, premindo ENTER após cada linha:
net stop cryptsvc ren %systemroot%System32\Catroot2
oldcatroot2
net start cryptsvc
exit
Importante: não mude o nome à pasta Catroot. A pasta Catroot2 é recriada automaticamente pelo Windows, mas não será recriada se tiver mudado o nome à mesma.
Pode também experimentar registar novamente os ficheiros DLL associados aos serviços criptográficos.
1. Clique em Iniciar, Executar, escreva cmd na caixa Abrir e clique em 0K.
2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos e prima ENTER após cada comando:
regsvr32 /u softpub.dll
regsvr32 /u wintrust.dlI
regsvr32 /u initpki.dIl
regsvr32 /u dssenh.dll
regsvr32 /u rsaenh.dll
regsvr32 /u gpkcsp.dlI
regsvr32 /u sccbase.dll
regsvr32 /u slbcsp.dll;
regsvr32 /u mssip32.dll
regsvr32 /u cryptdlg.dll
exit
3. Reinicie o computador.
4. Clique em Iniciar, Executar, escreva cmd na caixa Abrir e dique em 0K.
5. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos e prima ENTER após cada comando:
regsvr32 sottpub.dll
regsvr32 wintrust.dII
regsvr32 initpki.dII
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dII
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dII
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 cryptdlg.dIl
Caso nenhuma das soluções anteriores funcione então experimente remover o atributo ´Oculto´ da pasta %Windir% e respectivas subpastas.
1. dique em Iniciar, Executar, escreva cmd na caixa Abrir e dique em 0K.
2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos:
attrib -s -h %windir%; attrib -s -h
%windir%system32; attrib -s -h
%windir%system32\catroot2.
Também pode Definir a política de controlador não assinado como
‘Com sucesso silenciosamente’:
1. Iniciar, Executar, escrever regedit, clicar 0K.
2. Localize e clique na chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing.
3. Clique com o botão direito do rato no valor binário Policy e dique em Modificar.
4. Os dados do valor serão apresentados no seguinte formato: 0000 02. Prima DELETE para remover o valor actual (02, neste exemplo), e escreva O (o valor actual será apresentado como 00).
5. Clique em 0K e saia do Editor de registo.
Caso nada disto resulte ainda tem uma última solução e que passa por verificar o estado de todos os certificados no caminho de certificação e importar os certificados em falta ou danificados a partir de outro computador.
1. No lnternet Explorer, clique em Ferramentas e em Opções da Internet.
2. No separador Conteúdo, clique em Certificados.
3. No separador Autoridades de certificação de raiz fidedigna, taça duplo clique em Microsoft Root Authority.
Se este certificado não existir, avance para o passo 2. 4. No separador Geral, certifique-se de que as datas em Válido de são 10/01/1997 até 31/12/2020
Fonte: http://jfjo.blogs.sapo.pt/
